Seu compromisso com a proteção e privacidade dos dados pessoais dos nossos usuários é nossa prioridade máxima.
A Roobet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve de forma detalhada como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Nosso compromisso é manter a transparência total sobre nossas práticas de privacidade e garantir que você tenha controle completo sobre seus dados pessoais.
O Roobet está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Esta política foi desenvolvida para atender aos mais altos padrões de proteção de dados e reflete nosso compromisso contínuo com a privacidade dos usuários.
Quando você se registra no Roobet, coletamos informações pessoais essenciais que incluem seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para criar sua conta, verificar sua identidade e garantir que você atenda aos requisitos legais para participar de jogos online.
Para processar depósitos e saques em sua conta Roobet, coletamos informações financeiras seguras, incluindo detalhes de cartões de crédito ou débito, informações bancárias e dados de carteiras digitais. Todas as informações financeiras são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits e armazenadas de acordo com os padrões de segurança PCI DSS.
O Roobet coleta automaticamente dados sobre sua atividade na plataforma, incluindo jogos jogados, apostas realizadas, tempo de sessão, preferências de jogos e interações com nossa interface. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e detectar atividades fraudulentas ou suspeitas.
Coletamos informações técnicas sobre seu dispositivo e conexão, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de localização aproximada e identificadores únicos do dispositivo. Essas informações são utilizadas para fins de segurança, prevenção de fraudes e melhoria da funcionalidade da plataforma.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de jogos online, processar transações financeiras, gerenciar sua conta Roobet e oferecer suporte ao cliente. Essas atividades são essenciais para o funcionamento adequado da plataforma e para garantir uma experiência de jogo segura e confiável.
O Roobet utiliza suas informações pessoais para verificar sua identidade, confirmar sua elegibilidade para usar nossos serviços e cumprir com as obrigações legais de Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML). Esses processos são fundamentais para manter a integridade da plataforma e cumprir com as regulamentações aplicáveis.
Utilizamos dados comportamentais e técnicos para monitorar atividades suspeitas, detectar tentativas de fraude e proteger tanto você quanto outros usuários de atividades maliciosas. Nossos sistemas de segurança avançados analisam padrões de comportamento para identificar e prevenir atividades não autorizadas.
O Roobet utiliza suas informações para personalizar sua experiência na plataforma, recomendar jogos que possam interessar você e melhorar continuamente nossos serviços com base em feedback e dados de uso agregados.
O Roobet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte técnico e realizar outras funções comerciais essenciais. Todos os provedores terceirizados são rigorosamente selecionados e obrigados a manter o mesmo nível de proteção de dados que mantemos.
Podemos divulgar suas informações pessoais quando legalmente obrigatório, incluindo em resposta a ordens judiciais, solicitações de autoridades reguladoras ou para cumprir com investigações legais. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais divulgações, a menos que sejamos legalmente proibidos de fazê-lo.
Em situações onde acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de nossos usuários ou do público em geral, podemos compartilhar informações relevantes com autoridades competentes.
O Roobet implementa medidas de segurança técnicas avançadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança 24/7.
Mantemos controles rigorosos de acesso aos dados pessoais, garantindo que apenas funcionários autorizados que necessitam das informações para desempenhar suas funções tenham acesso aos seus dados. Todos os funcionários passam por verificações de antecedentes e treinamento regular sobre proteção de dados.
Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles físicos e ambientais rigorosos. Utilizamos tecnologias de backup redundante para garantir a disponibilidade e integridade dos seus dados.
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que o Roobet possui sobre você. Forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível dentro de 30 dias após sua solicitação.
Se você identificar informações pessoais incorretas ou desatualizadas em nossa posse, tem o direito de solicitar correções. Processaremos solicitações de retificação promptamente e notificaremos terceiros relevantes sobre as alterações quando apropriado.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente, considerando nossas obrigações legais e contratuais de reter certos dados.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e transferí-las para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
O Roobet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Geralmente, mantemos dados de conta por cinco anos após o fechamento da conta, conforme exigido pelas regulamentações de jogos online.
Implementamos processos automatizados para excluir dados pessoais que não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados, respeitando sempre os prazos legais mínimos de retenção.
O Roobet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, lembrar suas preferências, analisar padrões de uso e fornecer funcionalidades personalizadas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você usa nossos serviços, cookies funcionais para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar conteúdo e ofertas.
O Roobet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados e implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados durante essas transferências.
O Roobet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Os pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações pessoais para o Roobet devem entrar em contato conosco imediatamente.
O Roobet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pelo Roobet, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através de nosso chat ao vivo disponível 24/7. Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para ajudá-lo e esclarecer qualquer questão relacionada à privacidade.
O Roobet está comprometido em responder a todas as consultas de privacidade dentro de 72 horas e resolver qualquer preocupação de forma rápida e eficaz. Sua privacidade é nossa prioridade, e trabalhamos continuamente para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o mais alto nível de cuidado e proteção.